Was ist Mystery Shopping?

Durch Mystery Shopping erhalten Sie als Unternehmen ein Feedback über wahrgenommene Fremdbilder durch Kunden. Daraus können Verbesserungspotentiale abgeleitet werden, neue Verkaufsstrategien entwickelt oder das Personal bedarfsorientiert geschult werden.

Mystery Calling

Mystery Writing

Mystery Shopping

Kunden nehmen wahr und spiegeln zurück.....

... Verkaufsprozess, Mehrverkäufe, Verkaufspotentiale

... Flexibilität der Mitarbeitenden oder Ihres Unternehmens

... Kundenorientierung

... Entscheidungsfreiraum der Mitarbeitenden

... Wahrgenommene Kultur, Struktur und Hierarchie Ihres Unternehmens

... Handlungskompetenzen der MA erfahren und erleben

Angebot nur für Verbandsmitglieder

Ziel des Mystery Shoppings

Schwachstellen und somit Verbesserungspotentiale eruieren
Gutes, was funktioniert bestärken
Analyse und Tests in real-world-Environment

Die Mehrwerte für Sie als Kunde

Mystery Shopping garantiert Ihnen ein ehrliches Fremdbild.
Ohne Vorbereitungsaufwand erhalten Sie ein für Ihr Unternehmen spannendes Feedback
Sie sparen Zeit, können Ihr Unternehmen marktorientiert ausrichten. Dies bringt Ihnen wirtschaftliche Sicherheit und erhöht Ihren Status als Unternehmen.

Mystery Shopping Konzept beinhaltet

Mystery Shopping Konzept mit 3 Mystery-Einkäufern, Feedbackgespräch und schriftlicher Zusammenfassung, inkl. 600km (8x75km) Gesamtweg, jeder weitere Km 0.75 CHF. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit den Betrag in 1-3 Tranchen zu bezahlen.

Zusammenstellung Konzept

Mystery Shopping Konzept

Total Kosten

Preis für Verbandsmitglieder

Initialaufwand einmalig und finanziert durch Verband.

CHF 1'750.00

CHF 1'750.00

Sie sparen CHF 1'650.00

Preis normal (ohne Verbandsbeiträge)

CHF 1'200.00

CHF 2'200.00

CHF 3'400.00